Innere Kündigung - Wenn der Job zur Fassade wird
von: Ralf D. Brinkmann, Kurt H. Stapf
Verlag C.H.Beck, 2016
ISBN: 9783406695995
Sprache: Deutsch
220 Seiten, Download: 4829 KB
Format: EPUB, PDF, auch als Online-Lesen
geeignet für:
| Cover | 1 | ||
| Titel | 2 | ||
| Zum Buch | 3 | ||
| Über die Autoren | 3 | ||
| Impressum | 4 | ||
| Inhalt | 5 | ||
| Vorwort | 9 | ||
| Zitat | 11 | ||
| 1. Beschreibung eines Phänomens | 11 | ||
| Auf leisen Sohlen | 11 | ||
| Fallbeispiel: Karl (Sachbearbeiter, 37 Jahre alt) | 11 | ||
| Fallbeispiel: Susanne (Bankkauffrau, 42 Jahre alt) | 12 | ||
| Entstehung des Begriffs | 14 | ||
| Der Unwille zur Anstrengung | 16 | ||
| Geben und Nehmen oder: Der psychologische Arbeitsvertrag | 21 | ||
| Innere oder äußere Kündigung – eine Frage des Nutzens? | 27 | ||
| Innere Kündigung seitens der Führungskraft | 29 | ||
| Gibst du mir – gebe ich dir! | 31 | ||
| Wie verbreitet ist das Phänomen der inneren Kündigung? | 33 | ||
| Symptome und Indikatoren innerer Kündigung | 40 | ||
| Gibt es das Kainsmal der inneren Kündigung? | 40 | ||
| Woran lässt sich im Unternehmen das Vorliegen innerer Kündigung ablesen? | 43 | ||
| Checkliste 1: Neigung zur inneren Kündigung | 46 | ||
| 2. Ursachen innerer Kündigung | 52 | ||
| Gesellschaftliche Ursachen oder: Das Schlagwort vom Wertewandel | 53 | ||
| Lösung: Sinn-Management – ein Weg aus der Orientierungslosigkeit | 59 | ||
| Misstrauenskulturen, Visionslosigkeit und unflexible Organisationsstrukturen | 61 | ||
| Fallbeispiel: Der verlorene Bauauftrag | 63 | ||
| Fallbeispiel: Die enttäuschte Projektgruppe | 68 | ||
| Lösung: Den Gestaltungsrahmen des Personalmanagements nutzen | 71 | ||
| Wer einen Personalabbau «überlebt», gerät häufiger in die innere Kündigung | 72 | ||
| Lösung: Keine Wunden schlagen oder: Vom richtigen Umgang mit Personalabbau | 77 | ||
| Führungsfehler und ihre Folgen | 79 | ||
| Fallbeispiel: Der Kredit | 82 | ||
| Fallbeispiel: Der neue Führungsstil | 90 | ||
| Checkliste 2: Sensibilisierung von Führungskräften | 93 | ||
| Lösung: Ansatzpunkt Führungskräfte | 96 | ||
| Ein Stufenmodell für die «Reaktivierung» | 99 | ||
| Wenn die Arbeitsgruppe zum Auslöser für eine innere Kündigung wird | 102 | ||
| Fallbeispiel: Die neue Arbeitsstelle | 104 | ||
| Exkurs: Mobbing und innere Kündigung | 107 | ||
| Welche Ursachen für eine innere Kündigung finden sich in der Persönlichkeit des Mitarbeiters und im privaten Umfeld? | 112 | ||
| Fallbeispiel: Enttäuschte Erwartungen | 113 | ||
| Fallbeispiel: Wenn nur die Note zählt! | 116 | ||
| Lösung: Was tun bei «Karriere-Endstationen»? | 117 | ||
| Seniorität oder: Wenn das Alter der inneren Kündigung Vorschub leistet | 120 | ||
| Fallbeispiel: Berufliche Sackgasse | 121 | ||
| Lösung: Kreativer Umgang mit älteren Mitarbeitern | 124 | ||
| Spezifische Arbeitsbedingungen | 125 | ||
| Lösung: Empowerment oder: Die Erweiterung von Handlungsspielraum | 129 | ||
| 3. Individuelles Leiden an der inneren Kündigung | 132 | ||
| Erlernte Hilflosigkeit | 135 | ||
| Wenn Menschen «ausbrennen» – das Burnout-Syndrom | 138 | ||
| Lösung: Soziale Unterstützung – wenn andere den «Frust» erträglicher machen | 139 | ||
| Das Modell beruflicher Gratifikationskrisen | 142 | ||
| Fallbeispiel: Der Herzinfarkt | 144 | ||
| Erkennen und Verändern von Einstellungen | 146 | ||
| 4. Psychologische Erklärungsansätze | 151 | ||
| Wenn der Antrieb fehlt | 151 | ||
| Vom Wert der Ziele und der Erwartung, sie erreichen zu können | 153 | ||
| In der Situation verharren oder handeln? | 154 | ||
| Den Erfolg suchen oder den Misserfolg meiden? | 155 | ||
| Vom Gefühl des Eingebundenseins und der Verpflichtung | 158 | ||
| Fallbeispiel: Mangelndes Commitment der Brandamtsräte | 161 | ||
| Fallbeispiel: Am Band | 164 | ||
| Exkurs: Das Verhältnis von innerer Kündigung und Arbeitssucht | 166 | ||
| Innere Kündigung als geglückte Anpassung | 169 | ||
| Fallbeispiel: Die angestrebte Professur | 171 | ||
| Innere Kündigung – eine Strategie der Individualisierung betrieblicher Probleme durch Arbeitgeber? | 173 | ||
| Fallbeispiel: Die «Rennliste» | 176 | ||
| Lösung: Für Klarheit bei den Leistungsnormen sorgen | 178 | ||
| Die Sicht der Arbeitszufriedenheitsforschung | 179 | ||
| Lösung: Wie «wahr» ist Wahrnehmung? | 187 | ||
| Problemlösungskompetenz – von der Emotion zum Handeln | 191 | ||
| 5. Unsere Fallbeispiele und weitere Lösungsansätze | 194 | ||
| Fallbeispiel Karl | 194 | ||
| Fallbeispiel Susanne | 198 | ||
| Wechselwirkung zwischen den Faktoren «Person», «Situation» und «Organisation» | 201 | ||
| Mitarbeiterauswahl oder: Schlüssel und Schloss müssen passen | 203 | ||
| Mitarbeiter entwickeln und weiterqualifizieren | 206 | ||
| Das Orientierungsgespräch im Rahmen der Personalentwicklung | 207 | ||
| 6. Unser Schlusswort! | 209 | ||
| Anhang | 211 | ||
| Literatur | 213 | ||
| Die Autoren | 220 |
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